Loja Virtual
Cliente da loja virtual:
A Editora do Brasil não envia nenhum boleto por e-mail. O boleto é gerado apenas na hora da compra.
Caso tenha alguma suspeita de boleto falso, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 5196-5050
E-mail: sac@editoradobrasil.com.br
Instituições de ensino:
Para garantir a segurança de suas transações e evitar prejuízos, é crucial tomar conhecimento das seguintes orientações:
1. Verifique o remetente: todos os nossos boletos são enviados exclusivamente pelos canais oficiais da Editora do Brasil. Desconfie de e-mails provenientes de domínios estranhos ou que não correspondam ao padrão [nome]@editoradobrasil.com.br
2. Confira os dados: nossos boletos contêm informações específicas sobre a compra, incluindo descrição detalhada e CNPJ correto da Editora do Brasil. Qualquer discrepância observada nesses dados é um forte indicador de fraude.
3. Atenção aos detalhes: fique atento a erros de português, logos distorcidos ou qualquer outro sinal que possa parecer amador ou suspeito. Nossos documentos seguem um padrão rigoroso de qualidade e formalidade.
4. Cuidado com links e anexos: não clique em links nem baixe anexos que pareçam suspeitos. Em caso de dúvidas, acesse o nosso site oficial (www.editoradobrasil.com.br) ou entre em contato diretamente conosco para validar a autenticidade do boleto.
Caso você receba um boleto que levante suspeitas:
Não efetue o pagamento: evite prejuízos e transtornos futuros.
Informe-nos imediatamente: contate nossa Central de Atendimento para que possamos tomar as devidas providências.
Telefone: 0300 770 1055
WhatsApp: (11) 99329-5316
E-mail: atendimento@editoradobrasil.
Denuncie: é fundamental reportar o que aconteceu aos órgãos competentes para que as medidas legais sejam aplicadas.
O código deverá ser digitado na opção ESCOLAS PARCEIRAS e o valor do desconto será apresentado na tela CARRINHO DE COMPRAS.
O pagamento pode ser feito por meio de boleto (à vista) ou cartão de crédito (em até 6x sem juros).
O prazo para entrega começa a ser contado somente após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão (média de 48 horas) ou a constatação, pela instituição financeira, do pagamento do boleto bancário (média de 3 dias úteis).
Após esse período, passa-se a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com a opção de envio selecionada pelo cliente na finalização da compra.
Em ambos os casos, o cliente será informado por e-mail sobre o início da contagem do prazo de entrega.
Faça o login em nossa loja virtual. Clique na seta que aparece junto ao nome cadastrado, na parte superior direita da tela. Depois, clique na opção MINHA CONTA e no botão MEUS PEDIDOS.
A solicitação de troca deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega. Nestes casos, as mercadorias deverão ser encaminhadas à Editora do Brasil, observando-se o endereço da unidade remetente, sem indícios de uso e com eventuais acessórios que as acompanham (exemplo: CD, DVD etc.), sempre acompanhadas da nota fiscal (Danfe). Se os requisitos acima não forem efetuados, a Editora do Brasil não realizará a troca.
Caso haja defeito no produto, o prazo para solicitação da troca é de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de recebimento do produto.
O prazo para envio de um novo produto é de 30 (trinta) dias, contados a partir da data de recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição ou filial.
Caso não haja o livro em estoque, o cliente poderá optar pelo estorno do valor da compra.
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0300 770 1055, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou escreva para sac@editoradobrasil.com.br.
Trabalhamos com o prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, que é de 7 (sete) dias corridos após a data de entrega. As despesas com frete e remessas serão absorvidas pelo consumidor.
A desistência deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega e, neste caso, despesas com frete e remessas serão absorvidas pelo consumidor.
O ressarcimento do valor pago será realizado após o recebimento da devolução e a avaliação da situação do produto.
Caso o produto não tenha sido expedido, o estorno do pedido será realizado em 3 (três) dias úteis.
O ressarcimento de pedido pago via boleto bancário será realizado exclusivamente por meio de depósito em conta corrente sob titularidade do adquirente.
Para outras dúvidas em relação ao cancelamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0300 770 1055, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou escreva para sac@editoradobrasil.com.br.
Submissão de originais
NOSSA LINHA EDITORIAL: A Editora do Brasil publica exclusivamente obras voltadas à Educação Básica: livros didáticos, literatura infantil e juvenil e formação de professores. Portanto, NÃO serão avaliados pela equipe editorial textos de literatura adulta, obras religiosas, técnicas, acadêmicas, científicas etc. Para mais detalhes, consulte os catálogos em nosso site.
PROCEDIMENTOS DE ENVIO: As propostas de publicação são recebidas unicamente por meio do formulário disponível no link abaixo. Materiais enviados por qualquer outro canal não serão considerados. Caso seja feito envio de materiais físicos, eles serão automaticamente descartados.
https://forms.cloud.microsoft/r/y6YPqBRite
Agradecemos desde já seu interesse em publicar com a Editora do Brasil!
Escrever um livro é um processo desafiador, que pede disciplina e persistência. Se você tem um original finalizado, parabéns por chegar a esse ponto. Mas vale lembrar: a etapa de envio para editoras também merece o mesmo cuidado. Pesquisar, entender o perfil de cada editora e preparar bem o material faz toda a diferença.
A seguir, trazemos algumas dicas que podem ajudar nesse percurso:
- Quando um autor envia um texto para uma editora, esse material é chamado de “original”, que é a versão final escrita por ele, mas que, caso seja aprovado para publicação, passará por alterações durante a edição e nos processos de diagramação e revisão, até se tornar efetivamente um livro.
- Lembre-se sempre que cada editora tem um perfil específico. Antes de enviar seu original, verifique se o seu texto combina com o que é publicado.
Cada editora segue uma linha editorial – ou seja, os tipos de histórias, temas e estilos de livro que ela costuma publicar, são pensados para um público específico. Por isso, antes de enviar seu original, faça uma pesquisa no site da editora para entendê-la melhor. Esse cuidado simples já aumenta bastante as chances de uma boa avaliação. - Depois dessa primeira verificação, vale dar um passo a mais: observe se a editora já publicou algo parecido com o seu livro. Você pode encontrar essa informação no catálogo da editora, que nada mais é do que a lista de livros que ela já publicou – normalmente disponível no site oficial. Ao fazer isso, a ideia não é desanimar, mas entender melhor o que já existe por lá. Quando o seu texto traz algo novo ou complementa o que a editora ainda não tem, ele tende a chamar mais atenção. Mostrar que sua proposta amplia o catálogo pode ser um diferencial importante.
- Agora que você já identificou uma editora alinhada ao seu texto, é hora de entender como funciona o envio de originais. Cada editora tem seus próprios procedimentos: algumas recebem apenas arquivos digitais, outras ainda pedem material impresso – e há também aquelas que só abrem para envio em períodos específicos, divulgados em seus canais oficiais. Por isso, sempre leia com atenção as orientações da editora antes de enviar sua proposta.
- Depois disso, é só aguardar, lembrando que o retorno pode demorar, já que o volume de textos recebidos costuma ser alto. Boa sorte!
Acesso ao conteúdo digital das obras didáticas
Acesse a página de Cadastro clicando aqui e preencha seus dados de perfil.
Observação: Para o perfil “Aluno”, é necessário informar o código de acesso presente na folha de rosto da obra adotada.
Livro Acessível
Em consonância com a Lei Brasileira de Inclusão (LBI), que se destina a assegurar e a promover, em condições de igualdade, o exercício dos Direitos e das Liberdades fundamentais por um pessoa com deficiência prezando sua inclusão social e à cidadania, o Livro Acessível objetiva soluções inclusivas para atender os direitos das pessoas com deficiência visual.
Para obras vinculadas aos Programas de Governo, por favor, entrar em contato com o MEC pelo telefone 0800 616161, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Para solicitar Livro Acessível destinado a uso particular ou na rede particular de ensino, clique aqui.
Livreiros
Acesse www.editoradobrasil.com.br/pedido e cadastre-se para obter mais informações.
Doação de livros
O processo para doação de livros requer um ofício emitido pela escola/instituição em papel timbrado para análise da diretoria, que se reúne uma vez ao ano para tais questões. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, para que possamos fornecer os dados do nosso departamento responsável, pelo telefone 0300 770 1055 (de segunda a sexta, das 8h às 18h) ou pelo e-mail atendimento@editoradobrasil.com.br.
Todos os anos analisamos e ampliamos nossas redes de parcerias. Para se tornar um parceiro e receber nossas novidades para divulgar, envie um e-mail para marketing@editoradobrasil.com.br contando um pouco sobre seu negócio e os objetivos de sua parceria.
Quero trabalhar na Editora do Brasil
Para enviar seu currículo, clique aqui e preencha o cadastro “Trabalhe na Brasil”.
Livro do professor
Escola pública: Para exemplares escolhidos por meio do Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD), a solicitação deverá ser feita diretamente ao MEC, pelo telefone 0800 616161.
Escola particular: Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0300 770 1055, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou escreva para atendimento@editoradobrasil.com.br, informando o nome da coleção, o nome da escola e sua localidade (cidade e estado).
Prazo para atendimento: Até 05 dias úteis
Visita de um representante na escola
Para que possamos identificar o consultor(a) ou assessor(a) pedagógico(a) que atende a sua região, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0300 770 1055, de segunda a sexta, das 8h às 18h, ou escreva para atendimento@editoradobrasil.com.br, informando seus dados e da instituição de ensino (nome, endereço completo e telefone com DDD).
